管家故事

“管家”一词起源于法国,在英国宫廷得到了系统化地升华。享誉世界的经典的英式管家服务,早期只有出自宫廷血统的贵族才能享用。

千赢国际创新工场从入驻企业的具体需要出发,创建孵化园区“管家式”服务模式, 减少服务环节,全方位提供企业所需的各项服务,最高限度地满足企业的发展需求。创新工场开展企业后勤服务、企业管理全要素服务、资本对接服务、政策法律服务、互联网服务为一体的“一条龙”服务。依托政策优势整合金融资源,银行、基金公司、担保公司、小额贷款公司等金融机构建设“千赢国际金融走廊”,针对千赢国际创新企业开通绿色通道,为入驻企业提供“投、融、担、贷、抵押”一站式金融服务。

千赢国际创新工场将以“服务千赢国际企业,引领产业发展”为使命,秉承“务实、高效、创新、发展”的企业精神,为园区企业持续提供卓越服务,不遗余力地助力企业快高效运转和快速发展。

管家式“4A”服务理念

  • 任何人
  • 在我们服务项目的每一位客户,不论分别,都给予最真诚的服务。
  • 任何时间
  • 在我们服务的项目里,提供服务是全天候、全方位的服务。
  • 任何地点
  • 在我们服务的项目里任何地点,不论是否
    所对应的服务对象,我们推行“首问责任制”,第一时间及时满足或向相关部门反馈企业合理需求。
  • 任何事情
  • 在我们服务的项目里,无论是入驻企业的后勤保障,还是企业全要素管理,以及企业发展中的融资、财务、法务、政策等咨询服务,我们都最大限度为客户提供服务。

管家式“4C”服务理念

  • 诚信
  • 发乎心(诚),出乎言(信),
    用心服务,诚信为本。
  • 体贴
  • 将心比心,以心换心,
    换位思考,相互尊重。
  • 安心
  • 减少伤害,预防意外,
    让企业放心、安心。
  • 适度
  • 不过分,无缺憾,
    尽心服务,恰到好处。

千赢国际创新工场将以SWISS为标准竭诚为您和您的企业提供服务

  • 微笑 | Smile
  • 每一位员工必须对所有服务对象(入驻企业)保持真诚的微笑;
  • 杰出 | Excellent
  • 要将每一项微小的服务工作都要求完善,做得出色。
  • 准备 | Ready
  • 主动,要求能随时为服务对象提供专业、规范的服务;
  • 看待 | Viewing
  • 要把每一位服务对象都看作需要特殊照顾的贵宾。
  • 创造 | Inviting & creating
  • 要精心创造出使服务对象能感受到的热情气氛和关怀体贴的服务;
  • 关注 | Eye
  • 始终要用热情友好的关注态度对待服务对象,关注企业服务需求,及时提供服务,使之时刻有令人重视的感受;